Informativa sulla Privacy

Titolare del trattamento

Caffè del Sole S.r.l., con sede legale in Via Monte Napoleone 28, 20121 Milano, P.IVA 01234567890 (di seguito "Titolare"), in qualità di titolare del trattamento, informa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") che i dati personali forniti saranno trattati con le modalità e per le finalità descritte nella presente informativa.

Tipologie di dati raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, le richieste effettuate al server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Dati forniti volontariamente

Quando ci contatti via email, raccogliamo il tuo indirizzo email e le informazioni che scegli di condividere nel messaggio. Se effettui acquisti in negozio e richiedi fattura, raccogliamo i dati necessari per l'emissione del documento fiscale.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni inviate via email
• Gestire eventuali reclami o richieste post-vendita
• Adempiere agli obblighi di legge, in particolare in materia fiscale e contabile
• Analizzare il traffico sul sito web in forma aggregata e anonima per migliorare l'esperienza di navigazione
• Previo consenso, inviare comunicazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: per rispondere alle richieste dell'interessato e gestire il rapporto commerciale
• Adempimento di obblighi legali: per l'emissione di documenti fiscali e la tenuta delle scritture contabili
• Legittimo interesse: per l'analisi statistica del traffico web in forma anonima
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali

Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Corrispondenza email: 2 anni dalla conclusione della comunicazione
• Dati fiscali e contabili: 10 anni come previsto dalla normativa
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi
• Comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non vengono diffusi. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi informatici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento
• Consulenti e professionisti per adempimenti fiscali e legali
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Non trasferiamo dati personali verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea.

Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
• Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa
• Limitazione: chiedere che il trattamento sia limitato in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected].

Reclamo all'Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.

Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere soggetta a modifiche. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere aggiornato sulle eventuali variazioni. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.